Termes et conditions

1. Portée

Les termes et conditions suivants s'appliquent à toutes les commandes via notre boutique en ligne par les consommateurs et les entrepreneurs.

Le consommateur est chaque personne naturelle qui conclut une transaction juridique à des fins qui peuvent être principalement attribuées à leur activité professionnelle commerciale ni à leur activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est une personne naturelle ou légale ou une société de personnes juridiques qui agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante lorsque la transaction juridique est conclue.  

Ce qui suit s'applique aux entrepreneurs: si l'entrepreneur utilise des termes et conditions généraux contradictoires ou complémentaires, leur validité est opposée aux présentes; Vous ne faites partie du contrat que si nous avons expressément convenu. 


2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat, options de correction

Le contrat d'achat est conclu par NeueEnergie24 GmbH.


La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contraignant. Vous pouvez initialement mettre nos produits dans le panier sans obligation et corriger vos entrées avant d'envoyer votre commande de liaison à tout moment en utilisant les aides de correction fournies et expliquées à cette fin. En cliquant sur le bouton de commande, vous soumettez une offre contraignante via les marchandises contenues dans le panier. La confirmation de votre commande est confirmée par e-mail immédiatement après l'envoi de la commande. 

Nous acceptons votre offre dans les deux jours par  

Nous soumettons une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé ou 

  • si nécessaire, la transaction de paiement par notre fournisseur de services ou
  • Le fournisseur de services de paiement sélectionné est effectué. La durée de mise en œuvre de la transaction de paiement dépend du mode de paiement sélectionné (voir sous "paiement").

L'alternative pertinente pour eux dépend du premier des événements énumérés. 

3. Langue contractuelle, stockage de texte contractuel

La (s) langue (s): allemand disponible pour la conclusion du contrat

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande et nos termes et conditions sous forme de texte. Vous pouvez afficher le texte du contrat dans notre connexion client.

4. Conditions de livraison

Nous livrons gratuitement à partir de 39 euros à l'exception des marchandises de fret. Le transfert de fret (selon l'article souhaité) est chargé de 99 euros.

Vous avez essentiellement la possibilité de ramasser NeueEnergie24 GmbH, raiffeisenstr. 8, 97209 Veitshöchheim, Allemagne aux heures de travail suivantes: selon le téléphone ou l'accord écrit.

Les livraisons aux stations d'emballage ne sont généralement pas possibles.

5. Paiement

Les méthodes de paiement suivantes sont généralement disponibles dans notre boutique:

   Remboursement anticipé

Lors de la sélection du mode de paiement à l'avance, nous vous donnons nos coordonnées bancaires dans un e-mail distinct et livrons les marchandises après réception du paiement.

  Paypal 

Au montant de la facture concernant le fournisseur de services de paiement Paypal (Europe) S.à R.L. Et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") pour pouvoir payer, vous devez être enregistré auprès de PayPal, légitimer vos données d'accès et confirmer les instructions de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la soumission de la commande. Vous pouvez obtenir plus d'informations dans le processus de commande. 

PayPal peut offrir d'autres modalités de paiement dans le compte client sélectionné et sélectionné en fonction de ses propres critères. Cependant, nous n'avons aucune influence sur l'offre de ces modalités; D'autres modalités de paiement individuellement proposées concernent votre relation juridique avec PayPal. Pour plus d'informations, consultez votre compte PayPal.

En espèces sur le ramassage  

Vous payez le montant de la facture lors de la récupération en espèces ou avec une carte EC / Credit. 

6. Droit de retrait

Les consommateurs ont droit au droit légal de retrait, comme décrit dans la politique d'annulation. Aucun droit volontaire de retrait ne bénéficie des entrepreneurs. Les coûts du retour doivent être supportés par vous en fonction de notre politique d'annulation.

Conséquences de la révocation

En cas de révocation efficace, les services reçus des deux côtés doivent être retournés et, si nécessaire, des utilisations dessinées (par exemple, l'intérêt). Si vous ne pouvez pas nous revenir les performances et les utilisations reçues (par exemple, les avantages de l'utilisation) ou parfois pas ou seulement dans un état détérioré, vous devez nous faire un remplacement de valeur à cet égard. Pour la détérioration de l'élément et pour les utilisations dessinées, vous n'avez qu'à effectuer le remplacement de la valeur que si les utilisations ou la détérioration sont dues à une gestion de la question qui va au-delà de la vérification des propriétés et des fonctionnalités. «La vérification des propriétés et du fonctionnement» est censée tester et essayer les marchandises respectives, comme c'est possible et courant dans le magasin de détail.

7. Retrait du titre

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement complet. 

De plus, ce qui suit s'applique aux entrepreneurs: nous réservons la propriété des marchandises jusqu'à ce que toutes les réclamations d'une relation commerciale continue soient entièrement payées. Vous pouvez revendre les marchandises soumises à la rétention du titre dans la société d'entreprise ordinaire; Toutes les réclamations découlant de cette revente - quelle que soit la connexion ou le mélange des marchandises réservées avec un nouvel article - auront lieu à l'avance à l'avance au montant du montant de la facture, et nous acceptons cette affectation. Ils restent autorisés à recouvrer les réclamations, mais nous pouvons également percevoir les réclamations nous-mêmes s'ils ne respectent pas leurs obligations de paiement. À votre demande, nous libérerons la garantie en raison de notre désir car la valeur réalisable de la garantie dépasse la valeur des revendications ouvertes de plus de 10%.

8. Dégâts de transport

Ce qui suit s'applique aux entrepreneurs: le risque de perte aléatoire et la détérioration aléatoire vous transmet dès que nous avons remis la question au transfert de fret, au transporteur ou à la personne autrement conçue pour effectuer la répartition. 

9. Garantie et garanties
  9.1 responsabilité du défaut 
Sauf accord expressément convenu différemment en dessous, le droit statutaire de défaut s'applique.

Les restrictions suivantes et les réductions de la date limite ne s'appliquent pas aux réclamations dues aux dommages causés par nous, nos représentants légaux ou les agents du fait du fait

  • En cas de violation de la vie, du corps ou de la santé
  • En cas de violation intentionnelle ou grossièrement négligente du devoir ainsi que de la malveillance
  • En cas de violation des obligations contractuelles essentielles, dont la réalisation permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et que le partenaire contractuel peut régulièrement faire confiance (obligations cardinales)
  • Dans le cadre d'une promesse de garantie, si elle est convenu, ou
  • En ce qui concerne la portée de la Loi sur la responsabilité du fait des produits.

Restrictions aux entrepreneurs 

Par rapport aux entrepreneurs, seules nos propres informations et des descriptions de produits du fabricant, qui ont été incluses dans le contrat, sont considérées comme un accord sur la nature des marchandises; Nous ne supposons aucune responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou d'autres déclarations publicitaires. Pour les entrepreneurs, la période de limitation des réclamations pour les défauts des articles nouvellement fabriqués est un an à partir d'un transfert de danger. 

Les périodes de limitation statutaire pour le droit de recours selon le § 445a BGB restent non affectées. 

Règlement sur les commerçants 

Parmi les marchands, l'obligation d'examen et de notification réglementée au § 377 HGB s'applique. Si vous ne le faites pas, les marchandises sont considérées comme approuvées, sauf s'il s'agit d'un défaut qui n'a pas été reconnaissable pendant l'examen. Cela ne s'applique pas si nous avons un manque de défaut. 

  9.2 Garanties et service client 

Vous pouvez trouver des informations sur les garanties supplémentaires applicables et leurs conditions exactes pour le produit et sur les pages d'informations spéciales dans la boutique en ligne. 


10. Responsabilité

Pour les réclamations dues aux dommages causés par nous, nos représentants légaux ou les agents du fait, nous sommes toujours indéfiniment responsables  

  • En cas de violation de la vie, du corps ou de la santé,
  • En cas de violation intentionnelle ou grossièrement négligente du devoir,
  • En cas de garantie promesses, si convenu, ou
  • En ce qui concerne la portée de la Loi sur la responsabilité du fait des produits.

En cas de violation des obligations contractuelles essentielles, dont l'accomplissement permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et que le partenaire contractuel peut régulièrement faire confiance (obligations cardinales) par une légère négligence par nous, nos représentants légaux ou les agents vicariaux sont généralement calculés.  

De plus, les réclamations d'indemnisation sont exclues.

11. Règlement de litige
La Commission européenne fournit une plate-forme pour le règlement des différends en ligne (OS) qu'il ici trouver.

Nous ne sommes pas obligés de participer à une procédure de règlement des différends devant un conseil d'arbitrage des consommateurs. 
12. Dispositions finales 

Si vous êtes un marchand au sens du code commercial, de l'entité juridique en vertu du droit public ou des fonds spéciaux en vertu du droit public, notre entreprise est exclusive pour tous les litiges provenant de relations contractuelles entre nous et vous.

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