Politique de confidentialité

Vos droits en tant que personne concernée

En tant qu'utilisateur de notre site internet, vous trouverez dans la présente politique de confidentialité toutes les informations nécessaires sur la manière, l'étendue et la finalité de la collecte et de l'utilisation de vos données par nous ou par des tiers. La collecte et l'utilisation de vos données s'effectuent en stricte conformité avec les dispositions de la loi fédérale allemande sur la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG) et de la loi allemande sur les télémédias (Telemediengesetz, TMG). Nous nous sentons particulièrement tenus de garantir la confidentialité de vos données à caractère personnel et travaillons donc strictement dans les limites que nous fixent les dispositions légales. La collecte de ces données à caractère personnel a lieu sur une base volontaire lorsque cela nous est possible. Nous ne transmettons en outre ces données à des tiers qu'avec votre consentement exprès. Pour les données particulièrement confidentielles, par exemple dans le cadre des paiements ou de vos demandes qui nous sont adressées, nous assurons un niveau de sécurité élevé grâce à un chiffrement SSL. Nous tenons toutefois à ne pas omettre d'attirer ici l'attention sur les risques généraux liés à l'utilisation d'internet, sur lesquels nous n'avons aucune influence. En particulier dans les échanges par e-mail, vos données ne sont pas sûres sans précautions supplémentaires et peuvent, le cas échéant, être captées par des tiers.

Accès, suppression, blocage

Vous obtenez à tout moment, gratuitement, des informations sur les données à caractère personnel vous concernant que nous avons enregistrées, ainsi que sur l'origine, le destinataire et la finalité de la collecte et du traitement des données. Vous avez en outre le droit d'exiger la rectification, le blocage ou la suppression de vos données. Sont exclues les données conservées en raison de dispositions légales ou nécessaires à la bonne exécution des opérations commerciales. Afin qu'un blocage des données puisse être réalisé à tout moment, les données sont conservées à des fins de contrôle dans un fichier de blocage. Si les données ne sont pas soumises à une obligation légale d'archivage, nous supprimons vos données à votre demande. Si l'obligation d'archivage s'applique, nous bloquons vos données. Pour toutes questions et demandes concernant la rectification, le blocage ou la suppression de données à caractère personnel, veuillez vous adresser à notre délégué à la protection des données aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité, ou à l'adresse mentionnée dans les mentions légales.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Ces petits fichiers texte sont enregistrés depuis notre serveur sur votre ordinateur. Ils contribuent à l'affichage de notre site web et vous aident à vous y déplacer. Les cookies collectent des données relatives à votre adresse IP, à votre navigateur, à votre système d'exploitation et à votre connexion internet. Nous ne relions pas ces informations à des données à caractère personnel et ne les transmettons pas à des tiers. Nous n'utilisons en aucun cas les cookies pour installer des logiciels malveillants ou espions sur votre ordinateur. Vous pouvez également utiliser notre site web sans cookies, ce qui peut toutefois limiter le fonctionnement de certains affichages et fonctions de notre offre. Si vous souhaitez désactiver les cookies, vous pouvez le faire via les paramètres spécifiques de votre navigateur. Veuillez utiliser la fonction d'aide de celui-ci pour effectuer les modifications correspondantes. Vous pouvez gérer les cookies publicitaires en ligne via les liens suivants : pour les États-Unis, pour l'Europe

Collecte des données d'accès

La fourniture et l'affichage des contenus via notre site web nécessitent techniquement la collecte de certaines données. Lors de votre accès à notre site web, ces fichiers journaux de serveur (logfiles) sont enregistrés par nous ou par l'hébergeur de l'espace web. Ces fichiers journaux ne permettent pas de vous identifier. Les informations correspondantes comprennent le nom du site web, le fichier, la date actuelle, le volume de données, le navigateur web et sa version, le système d'exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur d'accès à internet, l'URL de référence, c'est-à-dire la page à partir de laquelle vous avez accédé à notre site, ainsi que l'adresse IP correspondante. Nous utilisons ces données pour l'affichage et la fourniture de nos contenus ainsi qu'à des fins statistiques. Ces informations contribuent à la mise à disposition et à l'amélioration constante de notre offre. Nous nous réservons également le droit de vérifier ultérieurement les données mentionnées en cas de soupçon d'utilisation illicite de notre offre.

Contenus et services de tiers

L'offre de notre site web comprend éventuellement aussi des contenus, services et prestations d'autres fournisseurs qui complètent notre offre. Des exemples de telles offres sont les cartes Google Maps, les vidéos YouTube ou les représentations graphiques de tiers. L'appel de ces prestations de tiers nécessite régulièrement la transmission de votre adresse IP. Ces fournisseurs peuvent ainsi percevoir votre adresse IP d'utilisateur et également l'enregistrer. Nous nous efforçons de n'intégrer que des tiers qui n'utilisent les adresses IP que pour la fourniture des contenus. Nous n'avons toutefois aucune influence sur le point de savoir quel tiers enregistre éventuellement l'adresse IP. Cet enregistrement peut par exemple servir à des fins statistiques. Si nous avons connaissance d'opérations d'enregistrement par des tiers, nous en informons sans délai nos utilisateurs. Veuillez également tenir compte, à cet égard, des politiques de confidentialité spécifiques de chacun des tiers et prestataires dont nous utilisons le service sur notre site web. Vous les trouverez également dans la présente politique de confidentialité.

Données à caractère personnel

Dans le cadre de l'évitement et de la minimisation des données, nous ne collectons des données à caractère personnel que dans la mesure et pour la durée nécessaires à l'utilisation de notre site web ou prescrites par le législateur. Nous prenons au sérieux la protection de vos données personnelles et respectons strictement, lors de la collecte et du traitement de données à caractère personnel, les dispositions légales applicables et la présente politique de confidentialité. Lorsque la finalité de la collecte des données disparaît ou que le délai légal de conservation est atteint, les données collectées sont bloquées ou supprimées. En règle générale, notre site web peut être utilisé sans transmission de données personnelles. Lorsque nous collectons des données à caractère personnel, par exemple votre nom, votre adresse ou votre adresse e-mail, cette collecte est volontaire. Sans consentement exprès de votre part, ces données ne sont pas portées à la connaissance de tiers. Veuillez noter que, de manière générale, les données ne sont pas toujours transmises de façon sûre sur internet. En particulier dans les échanges par e-mail, la protection lors de l'échange de données ne peut pas être garantie.

Fichiers journaux du serveur (server logfiles)

Les fichiers journaux du serveur sont des données anonymisées qui sont collectées lors de votre accès à notre site web. Ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement, mais sont indispensables, pour des raisons techniques, à la fourniture et à l'affichage de nos contenus. Elles servent en outre à nos statistiques et à l'optimisation constante de nos contenus. Les fichiers journaux typiques comprennent la date et l'heure de l'accès, le volume de données, le navigateur utilisé pour l'accès et sa version, le système d'exploitation utilisé, le nom de domaine du fournisseur d'accès que vous avez mandaté, la page à partir de laquelle vous êtes arrivé sur notre offre (URL de référence) et votre adresse IP. Les fichiers journaux permettent en outre un contrôle précis en cas de soupçon d'utilisation illicite de notre site web.

Chiffrement SSL

Notre site web utilise un chiffrement SSL pour la transmission de contenus confidentiels ou personnels de nos utilisateurs. Ce chiffrement est activé, par exemple, lors du traitement des paiements ainsi que pour les demandes que vous nous adressez via notre site web. Veuillez veiller à ce que le chiffrement SSL soit activé lors de vos activités correspondantes. L'utilisation du chiffrement est facile à reconnaître : l'affichage dans la barre de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// ». Les données chiffrées via SSL ne sont pas lisibles par des tiers. Ne transmettez vos informations confidentielles que lorsque le chiffrement SSL est activé et, en cas de doute, adressez-vous à nous.

Opposition aux e-mails publicitaires

Dans le cadre de l'obligation légale de mentions légales, nous devons publier nos coordonnées. Celles-ci sont parfois utilisées par des tiers pour l'envoi de publicités et d'informations non sollicitées. Nous nous opposons par la présente à tout envoi de matériel publicitaire de toute nature qui n'a pas été expressément autorisé par nous. Nous nous réservons en outre expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires contre l'envoi non désiré et non sollicité de matériel publicitaire. Cela vaut en particulier pour les e-mails, courriers et télécopies de spam. Nous attirons l'attention sur le fait que l'envoi non autorisé de matériel publicitaire peut relever aussi bien du droit de la concurrence que du droit civil et du droit pénal. Les e-mails et télécopies de spam en particulier peuvent donner lieu à des demandes de dommages et intérêts élevées lorsqu'ils perturbent l'activité de l'entreprise par la saturation des boîtes aux lettres ou des télécopieurs.

Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons sur notre site web le service d'analyse web Google Analytics de Google Inc. Celui-ci utilise des cookies. Il s'agit de fichiers texte qui, par leur enregistrement sur votre ordinateur, permettent une analyse de votre comportement d'utilisateur sur notre site web. Les cookies génèrent des informations qui sont transmises à un serveur de Google. Ces serveurs se trouvent généralement aux États-Unis, mais suivent les accords relatifs à l'utilisation de l'Espace économique européen et raccourcissent votre adresse IP avant sa transmission aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP n'est raccourcie qu'après sa transmission aux États-Unis. Google analyse les informations transmises et fournit dans ce contexte d'autres prestations à nous, exploitants de sites web. L'adresse IP ainsi déterminée n'est pas fusionnée avec d'autres services de Google. En modifiant les paramètres de votre navigateur, vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies sur votre ordinateur. Cela peut toutefois entraîner des limitations d'affichage et de fonctionnement lors de l'utilisation de notre site web. Un module complémentaire de navigateur empêche en outre la collecte et l'utilisation des données générées par les cookies. Vous pouvez le télécharger via le lien suivant : En savoir plus sur les conditions de protection des données de Google et de Google Analytics

Modules sociaux (Social Plugins)

Notre site web utilise des modules sociaux (Social Plugins). Vous reconnaissez ces modules au fait qu'ils sont signalés par le logo correspondant. Via ces modules, des informations, qui peuvent aussi comprendre des données à caractère personnel, sont éventuellement envoyées à l'exploitant du service et, le cas échéant, utilisées par celui-ci. Nous empêchons la collecte et la transmission involontaires et non souhaitées de données au prestataire de services au moyen d'une solution en 2 clics. Pour activer un module social souhaité, celui-ci doit d'abord être activé en cliquant sur le bouton correspondant. Ce n'est qu'avec cette activation du module que la collecte d'informations et leur transmission au prestataire de services sont déclenchées. Nous ne collectons nous-mêmes aucune donnée à caractère personnel au moyen des modules sociaux ou de leur utilisation. Nous n'avons aucune influence sur les données qu'un module activé collecte ni sur la manière dont elles sont utilisées par le fournisseur. Il faut actuellement partir du principe qu'une connexion directe aux services du fournisseur est établie et qu'au moins l'adresse IP et des informations relatives à l'appareil sont collectées et utilisées. Il est également possible que les prestataires de services tentent d'enregistrer des cookies sur l'ordinateur utilisé. Pour savoir quelles données précises sont collectées et comment elles sont utilisées, veuillez consulter les informations sur la protection des données du prestataire de services concerné. Remarque : si vous êtes connecté à Facebook en même temps, Facebook peut vous identifier comme visiteur d'une page donnée.

Utilisation de bibliothèques de scripts (Google Webfonts)

Afin d'afficher nos contenus correctement et de manière graphiquement attrayante sur tous les navigateurs, nous utilisons sur ce site web « Google Web Fonts » de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; ci-après « Google ») pour l'affichage des polices. Vous trouverez de plus amples informations sur Google Web Fonts à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google. 

Formulaire de contact

Nature et finalité du traitement : les données que vous saisissez sont enregistrées aux fins d'une communication individuelle avec vous. Pour cela, l'indication d'une adresse e-mail valide ainsi que de votre nom est nécessaire. Elle sert à attribuer la demande et à y répondre ensuite. L'indication d'autres données est facultative. Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact repose sur un intérêt légitime (art. 6 al. 1 lit. f DSGVO, c'est-à-dire le RGPD). En mettant à disposition le formulaire de contact, nous souhaitons vous permettre de nous contacter simplement. Les informations que vous fournissez sont enregistrées aux fins du traitement de la demande ainsi que pour d'éventuelles questions de suivi. Si vous nous contactez pour demander une offre, le traitement des données saisies dans le formulaire de contact a lieu pour l'exécution de mesures précontractuelles (art. 6 al. 1 lit. b DSGVO). Les destinataires des données sont, le cas échéant, des sous-traitants. La communication de vos données à caractère personnel est volontaire. Nous ne pouvons toutefois traiter votre demande que si vous nous indiquez votre nom, votre adresse e-mail et le motif de la demande.