Hola. ¿En qué podemos ayudarle?

• Envío estándar: 1-3 días laborables
• Envío internacional: 3-10 días laborables
• Envío por transportista (carga): 4-14 días laborables

Si en nuestra oferta se indica otro plazo de entrega, enviamos la mercancía dentro de Alemania normalmente entre 2 y 7
días después de la celebración del contrato. Esto también se aplica si se ha acordado un pago por adelantado; en ese caso, es determinante el momento en que usted dé la orden de pago.

Tenga en cuenta que no se realizan entregas los sábados, domingos ni festivos.

Si ha pedido varios artículos con distintos plazos de entrega, el envío se realiza en una sola remesa, salvo que hayamos acordado otra cosa con usted. En ese caso, el plazo de entrega se determina por el artículo con el plazo más largo.

Si prefiere recoger el pedido usted mismo, póngase en contacto con nosotros en el número +49 (0) 931 760 260 40 para acordar una cita de recogida.
Nuestro almacén de recogida se encuentra en Raiffeisenstr. 8, 97209 Veitshöchheim, Alemania.

Los pedidos pueden devolverse o cambiarse en un plazo de 30 días desde la recepción de la entrega, siempre que se encuentren en su estado original y puedan volver a venderse.

Trabajamos constantemente para embalar nuestros productos a la perfección y que lleguen sin daños. Si aun así detecta algún daño, envíenos simplemente un correo electrónico a info@energie24.shop y nos encargaremos de un cambio rápido.