Política de privacidad

Sus derechos como interesado

En esta política de privacidad, como usuario de nuestro sitio web, recibe toda la información necesaria sobre cómo, en qué medida y con qué finalidad nosotros o terceros proveedores recogemos y utilizamos sus datos. La recogida y el uso de sus datos se realizan estrictamente conforme a lo dispuesto en la Ley federal alemana de protección de datos (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG) y en la Ley alemana de telemedios (Telemediengesetz, TMG). Nos sentimos especialmente comprometidos con la confidencialidad de sus datos personales y, por ello, trabajamos estrictamente dentro de los límites que nos marcan las disposiciones legales. La recogida de estos datos personales se realiza de forma voluntaria cuando nos es posible. Tampoco cedemos estos datos a terceros sin su consentimiento expreso. Garantizamos un alto nivel de seguridad en los datos especialmente confidenciales, como los relativos a los pagos o a sus consultas dirigidas a nosotros, mediante el uso de cifrado SSL. No obstante, no queremos dejar de señalar aquí los peligros generales del uso de internet, sobre los que no tenemos ninguna influencia. Especialmente en la comunicación por correo electrónico, sus datos no están seguros sin precauciones adicionales y, en determinadas circunstancias, pueden ser captados por terceros.

Información, supresión, bloqueo

En cualquier momento y sin coste alguno puede obtener información sobre los datos personales que conservamos sobre usted, así como sobre su origen, el destinatario y la finalidad de la recogida y del tratamiento de datos. Además, tiene derecho a solicitar la rectificación, el bloqueo o la supresión de sus datos. Quedan excluidos los datos que deban conservarse en virtud de disposiciones legales o que sean necesarios para la correcta gestión de la actividad comercial. Para que el bloqueo de datos pueda realizarse en cualquier momento, los datos se conservan con fines de control en un fichero de bloqueo. Si los datos no están sujetos a una obligación legal de archivo, los suprimimos a petición suya. Si se aplica la obligación de archivo, bloqueamos sus datos. Para cualquier pregunta o solicitud sobre la rectificación, el bloqueo o la supresión de datos personales, diríjase a nuestro responsable de protección de datos a través de los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad o a la dirección indicada en el aviso legal.

Cookies

En nuestro sitio web utilizamos cookies. Estos pequeños archivos de texto se almacenan en su ordenador desde nuestro servidor. Facilitan la visualización de nuestro sitio web y le ayudan a navegar por él. Las cookies recogen datos sobre su dirección IP, su navegador, su sistema operativo y su conexión a internet. No vinculamos esta información con datos personales ni la cedemos a terceros. Bajo ningún concepto utilizamos las cookies para introducir programas dañinos o espía en su ordenador. También puede utilizar nuestro sitio web sin cookies, aunque es posible que algunas visualizaciones y funciones de nuestra oferta funcionen entonces de forma limitada. Si desea desactivar las cookies, puede hacerlo mediante los ajustes específicos de su navegador. Utilice la función de ayuda del navegador para realizar los cambios correspondientes. Puede gestionar las cookies de publicidad en línea a través de los siguientes enlaces: para EE. UU. para Europa

Recogida de datos de acceso

La entrega y la visualización de los contenidos a través de nuestro sitio web requieren técnicamente la recogida de determinados datos. Cuando accede a nuestro sitio web, nosotros o el proveedor del espacio web recogemos estos denominados archivos de registro del servidor. Estos archivos de registro no permiten extraer conclusiones sobre usted ni sobre su persona. La información correspondiente consta del nombre del sitio web, del archivo, de la fecha actual, de la cantidad de datos, del navegador web y su versión, del sistema operativo utilizado, del nombre de dominio de su proveedor de internet, de la URL de referencia, es decir, la página desde la que ha accedido a la nuestra, y de la dirección IP correspondiente. Utilizamos estos datos para la visualización y la entrega de nuestros contenidos, así como con fines estadísticos. La información contribuye a la prestación y a la mejora continua de nuestra oferta. Asimismo, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los datos mencionados si existe sospecha de un uso ilícito de nuestra oferta.

Contenidos y servicios de terceros proveedores

Es posible que la oferta de nuestro sitio web incluya también contenidos, servicios y prestaciones de otros proveedores que complementan nuestra oferta. Ejemplos de estas ofertas son los mapas de Google Maps, los vídeos de YouTube o las representaciones gráficas de terceros. El acceso a estas prestaciones de terceros requiere habitualmente la transmisión de su dirección IP. Esto permite a estos proveedores percibir la dirección IP de su usuario y también almacenarla. Nos esforzamos mucho por incluir únicamente terceros proveedores que utilicen las direcciones IP solo para entregar los contenidos. No obstante, no tenemos ninguna influencia sobre qué tercero proveedor almacena, en su caso, la dirección IP. Este almacenamiento puede servir, por ejemplo, con fines estadísticos. Si tuviéramos conocimiento de procesos de almacenamiento por parte de terceros proveedores, informaríamos de ello sin demora a nuestros usuarios. Tenga en cuenta también, en este contexto, las políticas de privacidad específicas de cada tercero proveedor y proveedor de servicios cuyo servicio utilizamos en nuestro sitio web. También las encontrará en esta política de privacidad.

Datos personales

En el marco de la evitación y la minimización de datos, recogemos datos personales solo en la medida y durante el tiempo que sean necesarios para el uso de nuestro sitio web o que lo prescriba el legislador. Nos tomamos en serio la protección de sus datos personales y, al recoger y tratar datos personales, nos atenemos estrictamente a las disposiciones legales correspondientes y a esta política de privacidad. Si desaparece la finalidad de la recogida de datos o se alcanza el final del plazo legal de conservación, los datos recogidos se bloquean o se suprimen. Por lo general, nuestro sitio web puede utilizarse sin facilitar datos personales. Si recogemos datos personales, por ejemplo su nombre, su dirección o su dirección de correo electrónico, esta recogida de datos es voluntaria. Sin su consentimiento expreso, estos datos no se ponen en conocimiento de terceros. Tenga en cuenta que, en general, los datos no siempre se transmiten de forma segura por internet. Especialmente en la comunicación por correo electrónico no puede garantizarse la protección en el intercambio de datos.

Archivos de registro del servidor

Los archivos de registro del servidor son datos anonimizados que se recogen cuando usted accede a nuestro sitio web. Esta información no permite extraer conclusiones sobre usted personalmente, pero, por razones técnicas, es imprescindible para la entrega y la visualización de nuestros contenidos. Además, sirve para nuestras estadísticas y para la optimización continua de nuestros contenidos. Los archivos de registro habituales contienen la fecha y la hora del acceso, la cantidad de datos, el navegador utilizado para el acceso y su versión, el sistema operativo utilizado, el nombre de dominio del proveedor que usted ha contratado, la página desde la que ha llegado a nuestra oferta (URL de referencia) y su dirección IP. Los archivos de registro permiten, además, una comprobación exacta en caso de sospecha de un uso ilícito de nuestro sitio web.

Cifrado SSL

Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL cuando se trata de transmitir contenidos confidenciales o personales de nuestros usuarios. Este cifrado se activa, por ejemplo, en la gestión de los pagos y en las consultas que nos dirige a través de nuestro sitio web. Asegúrese de que el cifrado SSL esté activado cuando realice las actividades correspondientes. El uso del cifrado se reconoce fácilmente: la indicación de la barra del navegador cambia de «http://» a «https://». Los datos cifrados mediante SSL no pueden ser leídos por terceros. Transmita su información confidencial solo cuando el cifrado SSL esté activado y, en caso de duda, póngase en contacto con nosotros.

Oposición a los correos publicitarios

En el marco de la obligación legal del aviso legal, debemos publicar nuestros datos de contacto. Algunos terceros los utilizan para enviar publicidad e información no deseadas. Por la presente nos oponemos a cualquier envío de material publicitario de cualquier tipo que no haya sido autorizado expresamente por nosotros. Asimismo, nos reservamos expresamente el derecho de emprender acciones legales contra el envío no deseado y no solicitado de material publicitario. Esto se aplica, en particular, al denominado spam por correo electrónico, por carta y por fax. Señalamos que el envío no autorizado de material publicitario puede afectar a supuestos de derecho de la competencia, de derecho civil y de derecho penal. En especial, el spam por correo electrónico y por fax puede dar lugar a elevadas reclamaciones de indemnización si perturba la actividad empresarial por saturación de buzones de correo o de aparatos de fax.

Uso de Google Analytics

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de análisis web Google Analytics de Google Inc. Este servicio utiliza cookies. Se trata de archivos de texto que, al almacenarse en su ordenador, permiten analizar su comportamiento de usuario en relación con nuestro sitio web. Las cookies generan información que se transmite a un servidor de Google. Estos servidores suelen encontrarse en EE. UU., pero se rigen por los acuerdos sobre el uso del Espacio Económico Europeo y acortan su dirección IP antes de la transmisión a los Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se acorta la dirección IP después de su transmisión a EE. UU. Google evalúa la información transmitida y, en este contexto, presta otros servicios para nosotros, los operadores del sitio web. La dirección IP obtenida no se combina con otros servicios de Google. Mediante un cambio en los ajustes de su navegador puede impedir el almacenamiento de cookies en su ordenador. Sin embargo, ello puede conllevar limitaciones de visualización y de funcionamiento en el uso de nuestro sitio web. Además, un complemento (plugin) del navegador impide la recogida y el uso de los datos generados por las cookies. Puede descargarlo en el siguiente enlace: Más información sobre las condiciones de privacidad de Google y de Google Analytics

Complementos sociales (Social Plugins)

En nuestro sitio web se utilizan complementos sociales (Social Plugins). Los reconocerá porque están identificados con el logotipo correspondiente. A través de estos complementos puede enviarse al operador del servicio, y ser utilizada por este en su caso, información que, en determinadas circunstancias, puede incluir datos personales. Evitamos la recogida y la transmisión involuntarias y no deseadas de datos al proveedor del servicio mediante una solución de 2 clics. Para activar un complemento social deseado, primero debe activarse haciendo clic en el botón correspondiente. Solo con esta activación del complemento se desencadena también la recogida de información y su transmisión al proveedor del servicio. Nosotros mismos no recogemos datos personales mediante los complementos sociales ni a través de su uso. No tenemos ninguna influencia sobre qué datos recoge un complemento activado ni sobre cómo los utiliza el proveedor. Actualmente debe partirse de la base de que se establece una conexión directa con los servicios del proveedor y de que se recogen y utilizan, como mínimo, la dirección IP e información relativa al dispositivo. También existe la posibilidad de que los proveedores de servicios intenten almacenar cookies en el ordenador utilizado. Para saber qué datos concretos se recogen y cómo se utilizan, consulte la información sobre protección de datos del proveedor de servicios correspondiente. Nota: si, al mismo tiempo, ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede identificarle como visitante de una página determinada.

Uso de bibliotecas de scripts (Google Webfonts)

Para mostrar nuestros contenidos de forma correcta y gráficamente atractiva en todos los navegadores, en este sitio web utilizamos «Google Web Fonts» de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; en lo sucesivo, «Google») para la visualización de fuentes. Encontrará más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google. 

Formulario de contacto

Naturaleza y finalidad del tratamiento: los datos que usted introduce se almacenan con la finalidad de comunicarnos individualmente con usted. Para ello es necesario indicar una dirección de correo electrónico válida y su nombre. Esto sirve para asignar la consulta y responderla posteriormente. La indicación de otros datos es opcional. El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se basa en un interés legítimo (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, es decir, RGPD). Con la puesta a disposición del formulario de contacto queremos ofrecerle una forma sencilla de ponerse en contacto con nosotros. Los datos que usted facilita se almacenan con el fin de tramitar la consulta y de atender posibles preguntas posteriores. Si se pone en contacto con nosotros para solicitar una oferta, el tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se realiza para la aplicación de medidas precontractuales (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, es decir, RGPD). Los destinatarios de los datos son, en su caso, encargados del tratamiento. La facilitación de sus datos personales es voluntaria. No obstante, solo podemos tramitar su consulta si nos comunica su nombre, su dirección de correo electrónico y el motivo de la consulta.