¿Cómo encontrar la bomba de calor aire-agua adecuada? Explicamos la carga térmica, la temperatura de impulsión, el almacenamiento, el ruido y la ubicación, y ofrecemos una lista de control para la conversación con la empresa instaladora.

Resumen: una bomba de calor aire-agua funciona de forma eficiente cuando se adapta a la carga térmica real del edificio y a las temperaturas de impulsión necesarias. Lo decisivo es un cálculo correcto de la carga térmica, un equilibrado hidráulico, temperaturas de impulsión lo más bajas posible y un lugar de instalación bien elegido. Este artículo le guía paso a paso por la elección y el dimensionado y muestra qué cuestiones conviene aclarar antes de la compra. Tenga en cuenta que se refiere a la situación en Alemania, incluidos los organismos alemanes de asesoramiento al consumidor, las asociaciones, las normas y los gestores de red.

Cómo funciona una bomba de calor aire-agua

Según la Verbraucherzentrale (la organización alemana de asesoramiento al consumidor), un ventilador aspira el aire exterior y lo hace pasar por un evaporador, en el que un refrigerante absorbe calor. El refrigerante se comprime, cede el calor al agua de calefacción y después se expande de nuevo. La Verbraucherzentrale califica los sistemas aire-agua como la variante más flexible. Su instalación es comparativamente sencilla, porque no hacen falta obras de excavación ni perforaciones, pero pierden eficiencia con temperaturas exteriores muy bajas.

Paso 1: revisar el edificio y el sistema de calefacción

Como regla general, la Verbraucherzentrale considera adecuado un edificio cuando la temperatura de impulsión de la calefacción se mantiene, si es posible, por debajo de 55 grados Celsius durante todo el año. Las calefacciones de superficie, como el suelo radiante, la calefacción mural o la de techo, se consideran ideales porque funcionan con temperaturas bajas. Los radiadores demasiado pequeños pueden sustituirse por otros más grandes o por radiadores de baja temperatura. Un buen aislamiento térmico mejora la eficiencia; la Verbraucherzentrale recomienda plantearse una rehabilitación energética antes de cambiar la calefacción, para que la nueva calefacción se adapte a la nueva demanda de calor.

• ¿Qué temperatura de impulsión necesitan sus radiadores en los días más fríos?
• ¿Hay estancias con calefacción de superficie?
• ¿Se han modernizado el aislamiento o las ventanas, o está previsto hacerlo?
• ¿Cuál ha sido hasta ahora el consumo de combustible o de electricidad?

Paso 2: calcular la carga térmica

La carga térmica describe cuánta potencia calorífica necesita un edificio en las condiciones de diseño. Para el cálculo estancia por estancia, en la práctica profesional alemana se aplica el método de la norma DIN EN 12831-1. El Bundesverband Wärmepumpe (BWP, la asociación alemana de bombas de calor) ofrece una calculadora de carga térmica según el método simplificado de la norma y aclara que este cálculo orientativo no sustituye al cálculo detallado de la carga térmica conforme a las reglas técnicas reconocidas. Por ello, no estime la carga térmica únicamente a partir del consumo anterior, sino que encargue su cálculo a un profesional.

Por qué es importante: la Verbraucherzentrale advierte de que una instalación demasiado pequeña no calienta lo suficiente y de que una instalación sobredimensionada se estropea antes.

Paso 3: elegir la potencia y el tipo de construcción

La carga térmica es la base para elegir la potencia de calefacción. Además se tienen en cuenta la producción de agua caliente y la temperatura exterior de diseño. El dimensionado incluye también la determinación del punto de bivalencia. A partir de esta temperatura exterior, la carga térmica la cubren conjuntamente la bomba de calor y un calentamiento eléctrico de apoyo. En los equipos modernos con tecnología inverter, la potencia puede adaptarse de forma continua. Según la Verbraucherzentrale, esto ahorra energía y funciona con menos ruido.

Criterio	A qué conviene prestar atención
Potencia de calefacción	Adecuada a la carga térmica calculada, ni claramente demasiado pequeña ni demasiado grande
Temperatura de impulsión	Lo más baja posible; regla general: por debajo de 55 grados Celsius durante todo el año
Alimentación eléctrica	Monofásica (230 V) o trifásica (400 V), según el equipo y la acometida de la vivienda
Regulación y conectividad	Interfaces, por ejemplo para fotovoltaica y domótica (véase nuestro artículo Combinar bomba de calor y fotovoltaica)
Refrigerante	Según la Verbraucherzentrale, algunos refrigerantes tienen un alto potencial de calentamiento global; las sustancias de bajo potencial suelen ser naturales, por ejemplo el propano
Ruido	Modo nocturno o modo silencioso, lugar de instalación (véase más abajo)

Paso 4: planificar el almacenamiento y la hidráulica

Según la Verbraucherzentrale, un depósito de inercia no siempre es necesario, pero resulta imprescindible en las calefacciones híbridas. El almacenamiento intermedio provoca pérdidas; en equipos inverter, la propia red de tuberías de calefacción puede bastar como acumulación. Para la producción de agua caliente sanitaria se utiliza por lo general un acumulador de agua caliente. Después de la instalación es importante un equilibrado hidráulico, para que todos los circuitos de calefacción reciban el caudal adecuado. Encontrará los componentes adecuados en nuestras categorías Depósitos de inercia, Acumuladores de agua caliente y en la sección Instalaciones del edificio.

Paso 5: lugar de instalación y ruido

La Verbraucherzentrale expone algunos principios para el lugar de instalación: las bombas de calor aerotérmicas pueden producir ruido, los equipos más recientes son más silenciosos y a menudo disponen de un modo nocturno o silencioso. Debe mantener una distancia suficiente respecto a los dormitorios y a los edificios vecinos. Los céspedes amortiguan el ruido; las esquinas entre muros lo amplifican. El viento dominante no debería soplar contra la abertura de salida de aire. Como protección acústica pueden utilizarse una base antivibratoria, una carcasa insonorizante, pantallas acústicas o setos. Según la Verbraucherzentrale, en Alemania no se necesita autorización para las bombas de calor aerotérmicas; aun así, aclare con su empresa instaladora o con el ayuntamiento, antes del pedido, las normas locales sobre distancias y ruido.

Paso 6: registro y funcionamiento

Según la Verbraucherzentrale, el funcionamiento debe comunicarse al gestor de red; un contador independiente mide la electricidad de calefacción. Las tarifas especiales para bombas de calor pueden resultar más baratas; a cambio, las tarifas interrumpibles son algo más baratas todavía. Como indicador de eficiencia se utiliza el factor de rendimiento estacional (en alemán: Jahresarbeitszahl, JAZ): resulta de dividir el calor suministrado entre el consumo de electricidad de un año. La Verbraucherzentrale considera eficiente un valor a partir de 3; las bombas de calor aerotérmicas suelen alcanzar valores de 3 a 4. Si la cifra es llamativamente baja, compártala con la empresa instaladora.

El orden correcto en edificios existentes

En edificios existentes ha dado buen resultado el siguiente orden: primero analizar la demanda de calor y el aislamiento, después encargar el cálculo de la carga térmica, a continuación comprobar las temperaturas de impulsión de radiadores y calefacción de superficie y, solo después, definir la bomba de calor junto con los acumuladores. La Verbraucherzentrale recomienda asesorarse sobre el balance energético de la vivienda y la potencia de calefacción necesaria antes de contratar a una empresa de calefacción. Así evita que la instalación resulte demasiado grande tras una rehabilitación posterior. Pida además a las empresas que indiquen en su oferta las hipótesis utilizadas para la carga térmica; así es más fácil comparar varias ofertas, algo que también aconseja la Verbraucherzentrale.

Refrigeración y agua caliente

Según la Verbraucherzentrale, las bombas de calor aire-agua reversibles pueden refrigerar activamente invirtiendo el circuito. Para la refrigeración, la regulación de la bomba de calor debe incluir una vigilancia del punto de rocío y, con suelo radiante, la temperatura superficial no debe bajar de 20 grados Celsius en modo refrigeración. Si desea refrigerar, debe tenerlo en cuenta ya al elegir el equipo y al planificar la hidráulica.

Fuentes de error habituales

• Radiadores demasiado pequeños que obligan a temperaturas de impulsión altas.
• Una planificación imprecisa, por ejemplo una carga térmica estimada en lugar de calculada.
• Una instalación no ajustada correctamente: la Verbraucherzentrale advierte de que el ajuste básico tras la instalación a menudo no es óptimo y debe reajustarse.
• La falta de equilibrado hidráulico tras obras de rehabilitación.

Sellos de calidad y etiqueta de eficiencia

Según la Verbraucherzentrale, el sello EHPA garantiza determinados requisitos técnicos, un servicio de atención las 24 horas y diez años de disponibilidad de repuestos. Según la Verbraucherzentrale, la etiqueta energética europea para calefacción ayuda solo de forma limitada, ya que los equipos comparables alcanzan todos la mejor clase de eficiencia; los datos sobre consumo eléctrico y nivel sonoro pueden resultar, no obstante, útiles. Por ello, compare los equipos a partir de las fichas técnicas y de su idoneidad para su edificio.

¿Qué equipos encontrará con nosotros?

En la categoría Bombas de calor encontrará equipos aire-agua, acumuladores y otros componentes de diversos fabricantes. Agrupamos los componentes de sistema de Viessmann en Viessmann. Qué equipo encaja con su carga térmica depende de su edificio; para la selección, reúna por favor la carga térmica, la temperatura de impulsión y los datos de la acometida y póngase en contacto con nosotros.

Lista de control para la conversación con la empresa instaladora

1. ¿Se ha calculado la carga térmica estancia por estancia y se ha documentado el dimensionado?
2. ¿Qué temperatura de impulsión está prevista para los radiadores y la calefacción de superficie?
3. ¿Está incluido un equilibrado hidráulico?
4. ¿Dónde se coloca la unidad exterior y cómo se ha valorado el ruido?
5. ¿Qué requisitos de contador y de tarifa impone el gestor de red?
6. ¿Cómo se dimensionan el acumulador de agua caliente y, en su caso, el depósito de inercia?

Preguntas frecuentes

¿Basta el consumo de combustible anterior para el dimensionado?

Puede servir de referencia, pero no sustituye al cálculo de la carga térmica. El BWP subraya que un cálculo orientativo no sustituye al cálculo detallado de la carga térmica conforme a las reglas técnicas reconocidas.

¿Funciona una bomba de calor con radiadores?

Sí, si la temperatura de impulsión se mantiene lo bastante baja. La Verbraucherzentrale indica como regla general menos de 55 grados Celsius; los radiadores demasiado pequeños pueden sustituirse.

¿Necesito una autorización?

Según la Verbraucherzentrale, no para las bombas de calor aerotérmicas; si se aprovecha el terreno o el agua subterránea, debe participar la autoridad local del agua (Untere Wasserbehörde). El funcionamiento se comunica al gestor de red.

¿Pierde eficiencia una bomba de calor en invierno?

Sí. La Verbraucherzentrale advierte de que las bombas de calor aire-agua pierden eficiencia con temperaturas exteriores muy bajas. Un buen dimensionado lo tiene en cuenta.

Fuentes

• Verbraucherzentrale: Wärmepumpe: Alles, was Sie wissen müssen (a fecha de 14 de abril de 2026)
• Verbraucherzentrale: Wärmepumpe im Eigenheim: Welche Voraussetzungen muss mein Haus erfüllen? (a fecha de 25 de marzo de 2026)
• Verbraucherzentrale: Technik und Ausstattung: Was gehört alles zu einer Wärmepumpenanlage? (a fecha de 5 de enero de 2026)
• Verbraucherzentrale: Welche Arten von Wärmepumpen gibt es und wie funktionieren sie? (a fecha de 23 de febrero de 2026)
• Bundesverband Wärmepumpe: Heizlastrechner

¿Desea comentar la selección de componentes adecuados? Le asesoramos con mucho gusto por correo electrónico: kontakt@energie24.shop. El cálculo de la carga térmica y la planificación de la instalación corren a cargo de su empresa instaladora.

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