Remessa
A presente tradução é fornecida apenas a título informativo; apenas a versão alemã é juridicamente vinculativa.
Métodos de envio e prazos de entrega
- Envio padrão: 7-14 dias úteis
- Envio internacional: 7-14 dias úteis
- Envio por transportadora: 7-14 dias úteis
Se na nossa oferta estiver indicado outro prazo de entrega, enviamos a mercadoria dentro da Alemanha, em regra, entre 2 e 5
dias após a celebração do contrato. Tal aplica-se também se tiver sido acordado um pagamento antecipado, sendo então determinante o momento da sua ordem de pagamento.
Tenha em atenção que aos domingos e feriados não se realizam entregas.
Se tiver encomendado vários artigos com prazos de entrega diferentes, o envio é feito numa única remessa, salvo se tivermos acordado consigo outra coisa.
Nesse caso, o prazo de entrega é determinado pelo artigo com o prazo de entrega mais longo.
Se preferir levantar a mercadoria, contacte-nos através do número +49 (0) 931 760 260 40 para combinar uma data de levantamento.
O nosso armazém de levantamento situa-se na Raiffeisenstr. 8, 97209 Veitshöchheim, Alemanha.
Custos de envio
Os custos de envio são calculados com base no peso, no tamanho e no local de entrega.
Envio para toda a Alemanha
Valor da encomenda de 39,00 € ou mais: 2 a 4 dias úteis, GRATUITO (exceto mercadoria enviada por transportadora)
DHL Paket (valor da encomenda inferior a 39 €)
0 kg–5 kg: 7 a 14 dias úteis, 4,50 €
5 kg–10 kg: 7 a 14 dias úteis, 7,50 €
10 kg–31,50 kg: 7 a 14 dias úteis, 14,50 €
Envio por transportadora:
31,5 kg–50 kg: 7 a 14 dias úteis, 59,00 €
50 kg - 100 kg: 7 a 14 dias úteis, 89 €
100 kg ou mais: 7 a 14 dias úteis, 149,00 €
Zonas de entrega
As nossas zonas de entrega seguem a divisão em zonas DHL em toda a Europa.
Entregamos em toda a Europa até à ZONA 4, inclusive, com DHL International PREMIUM.
Zona 1: todos os países da UE
Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca (exceto Ilhas Faroé e Gronelândia), Estónia, Finlândia (exceto Ilhas Åland), França (exceto territórios e departamentos ultramarinos), Grécia (exceto Monte Athos), Hungria, Irlanda, Itália (exceto Livigno e Campione d’Italia), Letónia, Lituânia,
Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Baixos (exceto territórios não europeus), Polónia, Portugal, Roménia, Suécia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha (exceto Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla)
Zona 2: Reino Unido (Grã-Bretanha) e Suíça
Zona 3: Resto da Europa
Ilhas Åland (Finlândia), Andorra, Albânia, Bósnia e Herzegovina, Campione d’Italia (Itália), Ilhas Canárias (Espanha), Ceuta (Espanha), Ilhas do Canal (Reino Unido), Ilhas Faroé (Dinamarca), Gibraltar (Reino Unido), Islândia, Kosovo, Listenstaine, Livigno (Itália), Melilla (Espanha), Moldávia, Montenegro, Monte Athos (Grécia), Macedónia do Norte, Noruega, São Marinho, Sérvia, Turquia, Ucrânia, Cidade do Vaticano
As remessas enviadas por transportadora destinam-se exclusivamente a toda a Alemanha. Se, porém, necessitar de um envio por transportadora para países vizinhos da Alemanha, contacte-nos através do nosso número de serviço +49 (0) 931 760 260 40.
Prazo de processamento
O prazo de processamento é, em regra, de 24 horas e, em casos raros, de 48 horas.
Seguimento de remessas
As remessas até 31,50 kg são enviadas por DHL Warenpost e DHL Paket.
Pode acompanhar a sua remessa, indicando o número de seguimento, em https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
As remessas com mais de 31,50 kg são enviadas por GEL Express.
Pode acompanhar a sua remessa, indicando o número de seguimento, em https://www.gel-express.de/.