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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wann wird meine Bestellung geliefert oder kann ich auch selbst abholen?
- Standardversand: 1-3 Werktage
- Internationaler Versand: 3-10 Werktage
- Speditionsversand 4-14 Werktage
Sollte in unserem Angebot eine andere Lieferfrist angegeben sein, versenden wir die Ware innerhalb Deutschlands gewöhnlich zwischen 2 und 7
Tagen nach Vertragsschluss. Dies gilt auch, wenn eine Vorauszahlung vereinbart wurde, wobei der Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung maßgeblich ist.
Bitte beachten Sie, dass an Samstagen, Sonn- und Feiertagen keine Zustellung stattfindet.
Haben Sie mehrere Artikel mit verschiedenen Lieferzeiten bestellt, erfolgt der Versand in einer Sendung, es sei denn, wir haben mit Ihnen eine abweichende Vereinbarung getroffen. Die Lieferzeit bestimmt sich in einem solchen Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.
Falls Sie eine Selbstabholung bevorzugen, kontaktieren Sie uns bitte unter der Nummer +49 (0) 931 760 260 40, um einen Abholtermin zu vereinbaren.
Unser Abhollager befindet sich in der Raiffeisenstr. 8, 97209 Veitshöchheim, Deutschland.
Kann ich meine Bestellung auch zurückgeben?
Bestellungen können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückgegeben oder umgetauscht werden, sofern sie sich in einem originalen, wiederverkaufsfähigen Zustand befinden.
Was kann ich machen falls meine Lieferung beschädigt ankommt?
Wir arbeiten permanent daran unsere Produkte perfekt zu verpacken damit diese unbeschädigt ankommen. Solltest du trotzdem eine Beschädigung feststellen. Schicke uns einfach eine E-Mail an info@energie24.shop und wir kümmern uns um einen schnellen Austausch.