Condizioni generali di vendita (AGB)

1. Ambito di applicazione

Le seguenti condizioni generali di vendita (AGB) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e da professionisti.

È consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere ricondotti, in via prevalente, né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. È professionista (Unternehmer) una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.  

Nei confronti dei professionisti vale quanto segue: qualora il professionista utilizzi condizioni generali di contratto contrarie o integrative, ne contestiamo con la presente l'applicabilità; esse divengono parte del contratto solo se vi abbiamo espressamente acconsentito. 

2. Contraente, conclusione del contratto, possibilità di correzione

Il contratto di compravendita è concluso con NeueEnergie24 GmbH.

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. Può inserire i nostri prodotti nel carrello senza alcun impegno e correggere in qualsiasi momento i dati inseriti prima di inviare il Suo ordine vincolante, avvalendosi degli strumenti di correzione previsti e illustrati nella procedura d'ordine. Facendo clic sul pulsante d'ordine, Lei presenta un'offerta vincolante per i beni contenuti nel carrello. La conferma di ricevimento del Suo ordine viene inviata per e-mail immediatamente dopo l'invio dell'ordine. 

Accettiamo la Sua offerta entro due giorni:  

inviando una dichiarazione di accettazione in un'e-mail separata, oppure 

• se del caso, mediante l'esecuzione della transazione di pagamento da parte del nostro prestatore di servizi o
• del prestatore di servizi di pagamento selezionato. Il momento dell'esecuzione della transazione di pagamento dipende dal metodo di pagamento scelto (v. alla voce «Pagamento»).

L'alternativa rilevante per Lei dipende da quale degli eventi elencati si verifica per primo. 

3. Lingua del contratto, conservazione del testo contrattuale

Lingua/e disponibile/i per la conclusione del contratto: tedesco

Conserviamo il testo del contratto e Le inviamo i dati dell'ordine e le nostre condizioni generali (AGB) in forma testuale. Può consultare il testo del contratto nel Suo accesso cliente.

4. Condizioni di consegna

Consegniamo con spedizione gratuita a partire da 39 euro, ad eccezione della merce spedita con spedizioniere. La spedizione con spedizioniere (a seconda dell'articolo desiderato) viene calcolata forfettariamente in 99 euro.

In linea di principio ha la possibilità di ritirare la merce presso NeueEnergie24 GmbH, Raiffeisenstr. 8, 97209 Veitshöchheim, Germania, negli orari di apertura di seguito indicati: secondo accordo telefonico o scritto.

Le consegne presso Packstation (punti di ritiro automatici) non sono, in linea di principio, possibili.

5. Pagamento

Nel nostro negozio sono, in linea di principio, disponibili i seguenti metodi di pagamento:

   Pagamento anticipato

Se sceglie il pagamento anticipato, Le comunichiamo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e consegniamo la merce dopo la ricezione del pagamento.

    PayPal 

Per poter pagare l'importo della fattura tramite il prestatore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo («PayPal»), Lei deve essere registrato presso PayPal, identificarsi con le Sue credenziali di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita da PayPal immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ulteriori informazioni sono fornite durante la procedura d'ordine. 

PayPal può offrire ai clienti PayPal registrati e selezionati secondo criteri propri ulteriori modalità di pagamento nell'account cliente. Non abbiamo tuttavia alcuna influenza sull'offerta di tali modalità; le ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il Suo rapporto giuridico con PayPal. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili nel Suo conto PayPal.

Pagamento in contanti al ritiro  

Paga l'importo della fattura al momento del ritiro, in contanti o con carta EC/carta di credito. 

6. Diritto di recesso

Ai consumatori spetta il diritto di recesso previsto dalla legge, come descritto nell'informativa sul diritto di recesso. Ai professionisti non viene concesso alcun diritto di recesso volontario. Le spese di restituzione sono a Suo carico ai sensi della nostra informativa sul diritto di recesso.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso valido, le prestazioni ricevute da entrambe le parti devono essere restituite e gli eventuali frutti percepiti (ad es. interessi) devono essere restituiti. Qualora Lei non possa restituirci o consegnarci la prestazione ricevuta e i frutti percepiti (ad es. vantaggi derivanti dall'uso), in tutto o in parte, oppure possa farlo solo in condizioni peggiorate, Lei deve corrisponderci in tal misura un indennizzo per il valore. Per il deterioramento del bene e per i frutti percepiti Lei deve corrispondere un indennizzo per il valore solo nella misura in cui l'utilizzo o il deterioramento sia riconducibile a una manipolazione del bene che vada oltre la verifica delle caratteristiche e del funzionamento. Per «verifica delle caratteristiche e del funzionamento» si intende il collaudo e la prova del relativo bene, come ad esempio è possibile e consueto in un negozio fisico.

7. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento integrale. 

Per i professionisti vale inoltre quanto segue: ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo saldo di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. Lei può rivendere la merce soggetta a riserva nell'ordinario esercizio dell'attività; tutti i crediti derivanti da tale rivendita Lei ce li cede in anticipo – indipendentemente da una unione o mescolanza della merce soggetta a riserva con una nuova cosa – fino all'importo della fattura, e noi accettiamo tale cessione. Lei rimane autorizzato a riscuotere i crediti, tuttavia anche noi possiamo riscuoterli direttamente qualora Lei non adempia i Suoi obblighi di pagamento. Su Sua richiesta libereremo le garanzie a noi spettanti nella misura in cui il valore realizzabile delle garanzie superi di oltre il 10 % il valore dei crediti insoluti.

8. Danni da trasporto

Per i professionisti vale quanto segue: il rischio di perimento e di deterioramento accidentali passa a Lei non appena abbiamo consegnato la cosa allo spedizioniere, al vettore o alla diversa persona o istituto designato per l'esecuzione della spedizione. 

9. Garanzia legale e garanzie convenzionali
   9.1 Garanzia per vizi 
Salvo quanto espressamente convenuto diversamente qui di seguito, si applica la disciplina legale della garanzia per vizi.

Le limitazioni e le riduzioni dei termini di seguito indicate non si applicano alle pretese derivanti da danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari

• in caso di lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute
• in caso di violazione degli obblighi dolosa o gravemente colposa, nonché in caso di dolo
• in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la controparte può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
• nell'ambito di una promessa di garanzia, ove convenuta, oppure
• ove sia applicabile la legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti (Produkthaftungsgesetz).

Limitazioni nei confronti dei professionisti 

Nei confronti dei professionisti, costituiscono accordo sulla natura della merce solo le nostre indicazioni e le descrizioni del prodotto del produttore che sono state incluse nel contratto; non rispondiamo delle dichiarazioni pubbliche del produttore né di altre dichiarazioni pubblicitarie. Per i professionisti il termine di prescrizione per le pretese derivanti da vizi è di un anno dal passaggio del rischio per le cose di nuova fabbricazione. 

Restano impregiudicati i termini di prescrizione legali per l'azione di regresso ai sensi del § 445a BGB. 

Disposizioni nei confronti dei commercianti 

Tra commercianti si applica l'onere di esame e di denuncia dei vizi disciplinato dal § 377 HGB. Qualora Lei ometta la denuncia ivi disciplinata, la merce si considera approvata, a meno che si tratti di un vizio non riconoscibile all'esame. Ciò non vale se abbiamo taciuto dolosamente un vizio. 

   9.2 Garanzie e servizio di assistenza 

Le informazioni sulle eventuali garanzie aggiuntive applicabili e sulle relative condizioni precise sono riportate, di volta in volta, presso il prodotto e in apposite pagine informative del negozio online. 

10. Responsabilità

Rispondiamo sempre illimitatamente delle pretese derivanti da danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari  

• in caso di lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute,
• in caso di violazione degli obblighi dolosa o gravemente colposa,
• in caso di promesse di garanzia, ove convenute, oppure
• ove sia applicabile la legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti (Produkthaftungsgesetz).

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la controparte può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali), per colpa lieve da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, la responsabilità è limitata, quanto all'importo, al danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, il cui verificarsi deve tipicamente essere messo in conto.  

Per il resto sono escluse le pretese di risarcimento del danno.

11. Risoluzione delle controversie
Non siamo obbligati né disposti a partecipare a un procedimento di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori. 
12. Disposizioni finali 

Se Lei è commerciante ai sensi del codice commerciale tedesco (Handelsgesetzbuch), persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio separato di diritto pubblico, foro esclusivo per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra noi e Lei è la nostra sede commerciale.