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Posso também devolver a minha encomenda?
As encomendas podem ser devolvidas ou trocadas no prazo de 30 dias após a receção da entrega, desde que se encontrem em estado original e em condições de revenda.
O que posso fazer se a minha entrega chegar danificada?
Trabalhamos constantemente para embalar na perfeição os nossos produtos, para que cheguem sem danos. Se, ainda assim, detetar algum dano, envie-nos simplesmente um e-mail para kontakt@energie24.shop e tratamos de uma substituição rápida.
